Häufig gestellte Fragen - Fehlerbehebung

Ich kann keine Service Nummern anrufen.

Manche Betriebe erlauben das Anrufen von Service Nummern nicht. Diese Nummern werden dann in der Telefonzentrale Ihres Betriebes blockiert.

Die einfachste Lösung ist die Nutzung von newConference OneDay oder Anytime. Sie telefonieren dann nicht mehr über die Service Nummer, sondern über eine regionale Telefonnummer. Außerdem profitieren Sie von den günstigsten Tarifen.

Wenn Sie trotzdem newConference Direct nutzen möchten, gibt es noch die folgenden Möglichkeiten:

• Die Telefonzentrale des Betriebes so einrichten, dass das Telefonieren mit (noch nicht verfügbar) möglich ist, zum Beispiel mit Hilfe einer Durchwahlnummer
• Oftmals kann das Sekretariat oder der Telefonist Sie mit (noch nicht verfügbar) verbinden
• Nutzen Sie Ihr mobiles Telefon

Nehmen Sie mit Ihrer ICT-Abteilung oder unserem Helpdesk Kontakt auf um herauszufinden, welche Möglichkeit die beste für Sie ist.