Veel gestelde vragen - Tarieven

Zijn gratis aanbieders echt gratis?

Sinds enige tijd zijn er aanbieders actief, die "gratis" conference calls aanbieden. Een voorbeeld hiervan is Powwownow.

Zij laten hun deelnemers bellen naar zogenaamde personal nummers die beginnen met 084 of 087 met in dit geval een tarief van 15 eurocent per minuut. Bij deze nummers wordt gewoonlijk geen tarief vermeld voordat het gesprek begint. Op de website van Powwownow worden de kosten voor de voorzitter vergeleken met de kosten van een conference call bij andere aanbieders. Dat elke deelnemer dezelfde kosten heeft als de voorzitter wordt daar niet genoemd. Deelnemers merken pas dat de deelname aan de vergadering hun extra geld heeft gekost als de telefoonrekening binnenkomt. Dit gebruik van personal nummers is illegaal en in strijd met de regels van de OPTA.

NewConference vindt dat tarieven open en transparant moeten zijn en dat klanten niet verrast mogen worden. Als u de tarieven vergelijkt zult u zien dat newConference voordeliger is dan een "gratis" aanbieder als Powwownow!